특정 상거래법에 의거한 표기
-
특정 상거래법에 따른 표시
판매 사업자명 - modoo
주소
〒10882
경기도 파주시 산남로132번길 49-15 5동책임자명
대표이사: Cho Eun Ryo
상품 가격
각 상품별로 표시
상품 대금 외 필요한 금액
- 배송비: 전국 일률 600엔(세금 포함)
- 총 금액이 5,000엔(세금 포함) 이상일 경우 무료 배송
- 착불 수수료:
- 1~9,999엔 400엔(세금 별도)
- 10,000~29,999엔 500엔(세금 별도)
- 30,000~99,999엔 700엔(세금 별도)
- 100,000~300,000엔 1,100엔(세금 별도)
- 편의점 / Pay-easy 수수료:
- 결제 수수료 "190엔(세금 포함)"은 고객 부담입니다.
- 편의점 / Pay-easy 결제는 고객의 사정으로 인한 취소 시 환불 절차 수수료 1건당 1,500엔을 공제한 금액으로 송금됩니다. 미리 양해 바랍니다.
결제 방법
SSL(128bit) 암호화 통신으로 이루어지며, 신용카드 정보는 당 사이트에서 보유하지 않으며, 해당 회사에서 엄격하게 관리합니다.
또한, 편의점 결제의 경우, 납입표 번호는 KOMOJU에서 안내됩니다.- 착불
- 신용카드(VISA, MASTER, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners)
- 신용카드 결제(일본 국내)(VISA, MASTER, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners)(리볼빙, 할부, 일시불)
- 휴대폰 결제(d払い, auかんたん決済, ソフトバンクまとめて支払い)
- 편의점 결제
- 페이이지(Pay-easy) 결제
- 계좌이체
- Amazon Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
결제 기한
- 착불: 상품 수령 시 결제합니다.
- 신용카드: 이용하시는 카드사의 마감일 및 계약 내용에 따라 다릅니다. 각 카드사에 문의하십시오.
- 휴대폰 결제: 이용하시는 휴대폰 회사의 마감일 및 계약 내용에 따라 다릅니다. 각 휴대폰 회사에 문의하십시오.
- GMO 후불: 상품과는 별도로 납입표를 우편으로 보내드리므로, 청구서 발행일로부터 14일 이내에 가까운 편의점, 은행에서 결제하십시오.
- 페이이지(Pay-easy) 결제: 상품 주문 시 페이이지 결제 방법으로 결제하십시오.
- 계좌이체: 입금 확인 후 상품이 발송됩니다. 7일 이내에 입금 확인이 되지 않으면 취소됩니다. 주의하십시오.
- 편의점 결제: 입금 확인 후 상품이 발송됩니다. 7일 이내에 입금 확인이 되지 않으면 취소됩니다. 주의하십시오.
- Amazon Pay: 이용하시는 카드사의 마감일 및 계약 내용에 따라 다릅니다. 각 카드사에 문의하십시오.
- Apple Pay: 이용하시는 카드사의 마감일 및 계약 내용에 따라 다릅니다. 각 카드사에 문의하십시오.
- Google Pay: 이용하시는 카드사의 마감일 및 계약 내용에 따라 다릅니다. 각 카드사에 문의하십시오.
- PayPal: 이용하시는 카드사의 마감일 및 계약 내용에 따라 다릅니다. 각 카드사에 문의하십시오.
인도 시기
- 주문 접수 후 통상 3~7영업일 이내에 야마토 운수로 배송됩니다.
- 상품의 주문 상황에 따라 죄송하지만, 위 기간보다 오래 기다리게 할 수도 있으며,
분할 배송을 진행할 수도 있습니다. 재고 소진 시 별도로 연락드립니다. - 홋카이도, 오키나와로의 배송은 통상 3~10영업일 이내에 야마토 운수로 배송됩니다.
상품 확인에 대하여
주문하신 상품이 도착하면 7일 이내에 "상품에 흠집이나 결함이 없는지", "주문 내용에 오류가 없는지"를 반드시 확인하십시오.
반품에 대하여
해외 배송 상품의 특성상 고객의 사정에 의한 교환 및 반품은 접수되지 않을 수도 있으므로, 사전에 문의하십시오. (색상, 사이즈 교환 등 포함) 또한, 고객의 사정에 의한 교환 및 반품 시, 왕복 해외 배송비 및 관세, 부가가치세 등은 고객 부담이므로 충분히 주의하여 주문해 주십시오.
주문하신 상품이 "생각했던 것과 다르다", "사이즈가 맞지 않는다", "주문을 잘못했다" 등 고객의 사정으로 인한 경우, 당사의 반품 가능 조건을 충족하면 "반품"으로 접수합니다.
이 경우, 반송 등에 드는 배송비, 수수료는 모두 고객 부담이므로 양해 바랍니다.고객의 마이페이지 내 "주문 내역 > 온라인 주문 내역"에서 해당 주문의 "문의하기"를 통해 연락해 주십시오. 당사에서 반송, 반품 절차에 대해 안내를 회신해 드리므로, 확인 후 상품을 반송해 주십시오.
※ "생각했던 것과 다르다", "사이즈가 맞지 않는다", "주문을 잘못했다" 등 고객의 사정으로 인한 경우, 다른 상품으로의 교환은 받지 않습니다.
<반품 가능 조건> 다음 모두 충족해야 합니다.
- 상품 도착 후 "7일 이내"에 반품 요청을 한 상품
- 당사 기준에 따라 "미사용품"으로 판단할 수 있는 상품
- 배송된 부속품, 보증서, 상품 태그, 상자 등이 모두 갖춰진 상품
- 상품 도착 후 "10일 이내"에 반송된 상품
- 상품 페이지에 "반품 불가"라고 기재되지 않은 상품
다음의 경우, 반품을 접수할 수 없습니다.
- 상품 도착 후 "8일 이상" 경과한 상품
- 세일 상품, 속옷, 수영복, 양말 등 피부에 닿는 위생 상품 등 상품 페이지에 "반품 불가"라고 명시된 상품
- 부속품, 보증서, 단점 태그, 판매 상품 태그가 상품에서 분리되었거나 분실된 상품
- 마이페이지에서 반품 절차를 거치지 않고 반송된 상품
- 한 번 사용한 상품, 또는 수선, 세탁, 드라이클리닝된 상품
- 고객으로 인해 냄새가 묻거나, 오염, 흠집이 발생한 상품, 패키지(봉투, 상자 등)를 분실, 파손한 상품
- 보증서, 상품 태그를 분실한 상품
교환에 대하여
배송된 상품에 "흠집이나 결함이 있다", "주문 내용과 다른 상품이 도착했다"의 경우, 신속히 동일 상품으로 교환하거나 반품, 환불 처리를 해드립니다.
※ 주문하신 상품이 "생각했던 것과 다르다", "사이즈가 맞지 않는다", "주문을 잘못했다" 등 고객의 사정에 의한 교환은 받지 않습니다.상품 도착 후 "7일 이내"에 고객 서비스 데스크(050-3552-0772)로 전화 또는 마이페이지 내 "주문 내역 > 온라인 주문 내역"으로 이동하여 해당 주문의 "문의하기"를 통해 "흠집이나 결함이 있다", "주문 내용과 다른 상품이 도착했다"에 대해 자세히 연락해 주시기 바랍니다. 또한, 교환품을 준비할 수 없는 경우, 반품 및 환불로 처리해 드립니다.
상품 반송 비용은 당사에서 부담합니다. 착불로 반송해 주시기 바랍니다.
단, 도착한 상품을 확인하여 다음 기준에 해당하는 경우 접수할 수 없으므로 양해 바랍니다.※ 다음의 경우 교환, 반품은 접수할 수 없으므로 주의하십시오.
- 상품 도착 후 "8일 이상" 경과하여 연락한 상품
- 당사 기준에 따라 "사용済み", 또는 "수선이나 세탁, 드라이클리닝된" 것으로 판단한 상품
- "상품 태그, 라벨, 봉투, 상자, 기타 부속품"을 파손, 오염, 또는 분실한 상품
- 고객으로 인해 냄새가 묻거나, 오염, 흠집이 발생한 상품
- 교환품을 준비할 수 없는 경우, 환불로 처리해 드립니다.
- "장기 부재, 수취 거부(거절)에 대하여 (FAQ)"
TEL:050-3552-0772
MAIL:cs@understudyclub.jp