取り扱い製品はブランドオフィスと直接お取り引きしておりますので、全て正規品です。

ご注文から3日~5日以内に発送いたします。

宅急便会社の都合などによって、到着が遅れる事もございます。 ​

何卒、ご理解ご了承いただけます様お願い申し上げます。

発送後に、ヤマト運輸より配信される、「商品お届けのご案内」メールから配送日時の指定も可能です。

送り状管理番号は、出荷日当日はデータが反映されていない場合がございますので、その際は翌日以降からご覧いただけます。 ​

ヤマト運輸のシステム上、お客様の送り状番号反映に時間を要する場合がございます。

予めご了承下さいます様よろしくお願い致します

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ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

至急返品または、交換対応をいたしますので、お手数ですが、「注文履歴」または「返品の手続き」からお手続きをお願いします。

一部商品を除き、「注文履歴」または「返品の手続き」からお手続きが可能です。

会員登録していない方、またはログインせずにご注文された方はご注文後に配信された「注文確定メール」内の「注文履歴ページ」をクリックし、ページ下方「商品を返品する」よりお手続きをお願いします。

【返品対象外商品】

・セール商品、予約商品、福袋

・衛生商品（下着など）、雑誌など、販売ページ上に「返品対象外」と記載がある商品

・到着から8日以上経過した商品

・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

・「納品書・商品タグ・ラベル」を破損、汚損、または紛失された商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品

・パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっているCD等）

・ギフトラッピングサービスを利用のうえ、ご注文いただいた商品

お客様のご都合による別のカラー・サイズ、他の商品への交換はできません。

不良品が届いた場合は、至急返品または、交換対応をします。

お手数ですが、「注文履歴」または「返品の手続き」からお手続きをお願いします。

会員登録していない方、またはログインせずにご注文された方はご注文後に配信された「注文確定メール」内の「注文履歴ページ」をクリックし、ページ下方「商品を返品する」よりお手続きが可能です。